W niniejszej Polityce Prywatności zawarte są na stałe do dyspozycji użytkowników wszystkie informacje, z którymi będą się mogli w dowolnej chwili zapoznać, a ponadto znajdą w niej również informacje dotyczące każdego rodzaju przetwarzania danych osobowych, w zależności od sposobu interakcji ze stroną internetową.

1. Zakres i cel przetwarzania danych osobowych

Dane osobowe przekazywane przez Państwa w związku z korzystaniem ze strony internetowej tigo.pl są przetwarzane przez Piotra Wiktorowicza prowadzącego działalność gospodarczą pod firmą SOLVEIT Piotr Wiktorowicz z siedzibą w Olsztynie (11-041) przy ul. Hozjusza 1, NIP 569 173 97 61, który jest administratorem tych danych w rozumieniu ustawy z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (określane jako „RODO). Dane osobowe, które są powierzane, w szczególności imię i nazwisko, adres poczty elektronicznej oraz nazwa organizacji/firmy (podczas uzupełniania formularza kontaktowego oraz rejestracji na platformie internetowej), przetwarzane są: w zakresie niezbędnym do prawidłowej realizacji usługi świadczonej drogą elektroniczną i w celu odpowiedzi na składane przez Państwa zapytania. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednakże ich niepodanie może uniemożliwić nam świadczenie Państwu usług drogą elektroniczną oraz może uniemożliwić kontakt zwrotny. Informacje podane w formularzach są przez nas wykorzystywane również w celu lepszego dostosowywania prezentowanych przez nas usług do Państwa potrzeb i zainteresowań.

2. Zasady bezpieczeństwa, ochrona danych osobowych

Zapewniamy bezpieczeństwo danych osobowych dzięki odpowiednim środkom technicznym oraz organizacyjnym, mającym na celu zapobieżenie bezprawnemu przetwarzaniu danych oraz ich przypadkowej utracie, zniszczeniu oraz uszkodzeniu. Ponadto dokładamy szczególnej staranności, żeby informacje osobowe były:

• poprawne i przetwarzane w sposób zgodny z prawem, rzetelnie i przejrzyście,

• uzyskane tylko dla określonych celów i nie przetwarzane dalej w sposób niezgodny z tymi celami,

• adekwatne, odpowiednie i nie nadmiarowe,

• przetwarzane zgodnie z prawami przysługującymi osobom, których dotyczą; prawidłowe i w razie potrzeby uaktualniane,

• przechowywane w formie umożliwiającej identyfikację osoby, której dane dotyczą, przez okres nie dłuższy, niż jest to niezbędne do celów, w których dane te są przetwarzane, bezpiecznie przechowywane,

• nie transferowane bez odpowiedniej ochrony.

3. Informacje techniczne nt. plików cookie

Plik cookie to mały plik tekstowy, który witryna internetowa, aplikacja lub inna platforma przechowuje na komputerze, tablecie, smartfonie lub innym podobnym urządzeniu, z informacjami o przeglądaniu lub korzystaniu przez użytkownika z danych treści, na przykład tag identyfikujący urządzenie. Pliki cookie są niezbędne na przykład w celu ułatwienia nawigacji i poznania sposobu, w jaki użytkownicy wchodzą w interakcję ze stronami, aby można było je ulepszać. Są również bardzo przydatne, aby móc oferować reklamy zgodnie z preferencjami użytkownika, a także w innych celach, które zostaną szczegółowo opisane poniżej. Pliki cookie nie szkodzą Państwa komputerowi ani urządzeniu.

To wyjaśnienie stanowi ogólny przykład tego, co oznaczają pliki cookie, wyłącznie w celach informacyjnych. Pliki cookie, których używamy na tigo.pl, są szczegółowo opisane w panelu ustawień plików cookie dostępnym na naszej stronie.

Rodzaje plików cookie, które mogą być używane w środowisku online:

W zależności od właściciela plików cookie można je podzielić na:

Własne pliki cookie: Są to pliki wysyłane do komputera lub urządzenia użytkownika z komputera lub domeny zarządzanej przez samego wydawcę i w której oferowana jest platforma lub usługa żądana przez użytkownika.

Pliki cookie stron trzecich: Są to pliki wysyłane do komputera lub urządzenia użytkownika z komputera lub domeny, która nie jest zarządzana przez wydawcę, ale przez inny podmiot przetwarzający dane pozyskane za pomocą plików cookie.

W zależności od celu stosowania plików cookie można je podzielić na:

Niezbędne (techniczne) pliki cookie: Pliki cookie, które umożliwiają użytkownikowi przeglądanie strony internetowej, platformy lub aplikacji oraz korzystanie z różnych opcji lub usług w nich dostępnych. Przykładowo: kontrolowanie ruchu, identyfikacja danych lub sesji, dostęp do sekcji lub treści ograniczonego dostępu, zapamiętywanie elementów składających się na zamówienie, realizacja procesu zakupu zamówienia, zarządzanie płatnościami, kontrola nadużyć związanych z bezpieczeństwem usługi, korzystanie z elementów bezpieczeństwa podczas nawigacji, dokonywanie zgłoszenia rejestracyjnego lub udział w wydarzeniu, przechowywanie treści do emisji wideo lub dźwięku, włączanie treści dynamicznych (na przykład animacja wczytywania tekstu lub obrazu) lub udostępnianie treści za pośrednictwem sieci społecznościowych. Techniczne pliki cookie, które są absolutnie niezbędne, są pobierane domyślnie, gdy umożliwiają wyświetlanie strony internetowej lub świadczenie usługi żądanej przez użytkownika. Strona internetowa nie może funkcjonować poprawnie bez tych ciasteczek.

Funkcjonalne pliki cookie umożliwiające personalizację: Te pliki cookie są niezbędne do zachowania informacji, aby użytkownik mógł uzyskać dostęp do usługi lub strony z określonymi indywidualnymi funkcjami, które mogą być inne niż w przypadku pozostałych użytkowników. Przykładami mogą być język, liczba wyświetlanych wyników, gdy użytkownik uruchamia wyszukiwanie, wygląd lub zawartość usługi w oparciu o typ używanej przeglądarki lub region, z którego uzyskuje się dostęp do usługi itp. Brak akceptacji plików cookie może spowodować powolne działanie strony internetowej lub źle dostosowane rekomendacje.

Analityczne /wydajnościowe pliki cookie: Są to pliki, które pozwalają na ilościowe określenie liczby użytkowników, odwiedzanych sekcji na stronie i sposobu, w jaki użytkownicy wchodzą z nią w interakcję w celu przeprowadzenia pomiaru i analizy statystycznej korzystania z niej przez użytkowników oraz wprowadzenia ulepszeń opartych na analizie danych dotyczących użytkowania strony lub usługi przez użytkowników. Statystyczne pliki cookie pomagają właścicielom stron internetowych zrozumieć, w jaki sposób różni użytkownicy zachowują się na stronie, gromadząc i zgłaszając anonimowe informacje.

Behawioralne (reklamowe, targetujące) pliki cookie: Są to pliki, które przechowują informacje o zachowaniu użytkowników uzyskane dzięki ciągłej obserwacji ich nawyków przeglądania, co pozwala na opracowanie na ich podstawie określonego profilu wyświetlania reklam. Te pliki cookie umożliwiają zarządzanie w najbardziej efektywny sposób przestrzeniami reklamowymi. Celem jest wyświetlanie reklam, które są istotne i interesujące dla poszczególnych użytkowników i tym samym bardziej cenne dla wydawców i reklamodawców strony trzeciej.

Głównym celem naszych plików cookie jest zapewnienie wygodniejszego i wydajniejszego przeglądania strony internetowej. Służą one na przykład do zapamiętywania Państwa preferencji podczas nawigacji i podczas przyszłych wizyt. Używamy również naszych plików cookie do ciągłego ulepszania naszych usług. Informacje gromadzone w plikach cookie pozwalają nam ulepszać naszą stronę internetową poprzez szacowanie danych statystycznych i wzorców użytkowania (liczba odwiedzin, najczęściej odwiedzane sekcje, czas wizyty itp.).

4. Narzędzie do zarządzania zgodami na pliki cookies

Podczas ustawiania plików cookie korzystamy z informacji o plikach cookie pochodzących od: Objectis Ltd., Laisves st. 60, LT-05120 Vilnius, Lithuania, Company registration number: 304037472 (Litwa).

Jest to usługa, która pozwala nam skutecznie uzyskać zgodę osób odwiedzających naszą stronę internetową na przechowywanie w ich przeglądarce określonych plików cookies lub na korzystanie z określonych technologii oraz dokumentować to zgodnie z przepisami o ochronie danych.

W tym celu zapisana jest zgoda lub wycofanie zgody odwiedzającego, aby przywrócić preferowany stan plików cookie dla przyszłych odsłon strony. Zgodę można odwołać w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem.

Jako administrator tej witryny mamy uzasadniony interes w przechowywaniu plików cookie, aby zapewnić, że nasze usługi są technicznie wolne od błędów i bezproblemowe. Jeśli ustawione są inne pliki cookie (np. do celów analitycznych), będą one traktowane oddzielnie w niniejszym dokumencie o ochronie danych.

Dane będą przechowywane do czasu, aż zażądają Państwo od nas ich usunięcia, dane zostaną usunięte przez usługę, z której Państwo korzystają lub ustanie cel przechowywania danych. Więcej informacji można znaleźć tutaj: https://cookie-script.com/legal/privacy-policy

Zarządzanie wykorzystaniem plików cookie na stronie tigo.pl

W panelu konfiguracyjnym plików cookie dostępnym w każdej chwili na naszej stronie internetowej znajdują się wszelkie informacje na temat plików cookie używanych przez tę stronę, wraz z informacją o celu, czasie trwania i zarządzaniu (własnym lub przez osoby trzecie) każdym z nich, aby można było zarządzać aktywacją i dezaktywacją korzystania z tych plików cookie, które nie są absolutnie niezbędne do działania strony internetowej.

Alternatywnie, jeśli przeglądają Państwo Internet, można wyłączyć obsługę plików cookie w swojej przeglądarce. Pokazujemy, jak to zrobić w najpopularniejszych przeglądarkach:

Google Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=pl

Internet Explorer: https://support.microsoft.com/pl-pl/windows/usuwanie-plików-cookie-i-zarządzanie-nimi-168dab11-0753-043d-7c16-ede5947fc64d

Safari: https://support.apple.com/pl-pl/105082

Z możliwości uniknięcia korzystania z plików cookie można skorzystać w każdej chwili.

Należy pamiętać, że zarówno zarządzanie panelem konfiguracji plików cookie, jak i opcja odrzucania plików cookie są specyficzne dla każdej przeglądarki, z której korzystamy. Dlatego, jeśli zdecydują się Państwo skonfigurować pliki cookie w jeden sposób na jednym urządzeniu i chcą, aby ten wybór miał zastosowanie na innym urządzeniu, to należy aktywować tę samą opcję dla tego innego urządzenia.

W ramach dodatkowego kroku, w odniesieniu do plików cookie stron trzecich, w celu dostarczania reklam opartych na Państwa zainteresowaniach, należy pamiętać, że niektóre strony trzecie mogą być członkami samoregulacyjnych behawioralnych programów reklamowych online, które udostępniają odpowiednie opcje rezygnacji np.:

Google Analytics – https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

5. Podstawa prawna przetwarzania

Dobrowolna, świadoma zgoda oraz uzasadniony interes firmy.

Zgoda – przy wypełnianiu formularza kontaktowego „Napisz do nas”; przy wypełnianiu formularza rejestracyjnego „Utwórz konto” oraz ustawienia w panelu konfiguracyjnym plików cookie.

Uzasadniony interes firmy – Aby zaoferować użytkownikowi personalizowane usługi lub informacje zgodne z jego indywidualnymi preferencjami, a także w celu wzbogacenia posiadanych przez nas danych, uważamy, iż posiadamy uzasadniony interes do tego, aby sporządzić profil użytkownika w oparciu o posiadane przez nas informacje (takie jak preferencje dotyczące przeglądania stron internetowych, upodobania) oraz w oparciu o udostępnione nam dane osobowe i dane statystyczne. Przetwarzanie tych danych jest według nas korzystne także dla użytkownika, gdyż pozwala mu na polepszenie jego doświadczenia oraz na dostęp do informacji zgodnej z jego preferencjami.

6. Prawa osób, których dane dotyczą

Mogą Państwo w każdym czasie:

• Wycofać zgodę na przetwarzanie danych,

• Uzyskać dostęp do swoich danych osobowych,

• Żądać od Administratora sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania danych osobowych oraz wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,

• Żądać eksportu swoich danych oraz wnieść skargę do organu nadzorczego.

SOLVEIT będzie przechowywał dane osobowe tak długo, jak jest to konieczne dla wypełnienia celu przetwarzania lub w przypadku plików cookie odmówi zgody poprzez odpowiednie zmiany w ustawieniach plików cookie w panelu konfiguracyjnym (do zarządzania zgodami plików cookie).

7. Udostępnianie danych osobowych

SOLVEIT może udostępniać dane osobowe firmom trzecim świadczącym usługi dla SOLVEIT w celu świadczenia usług dla użytkowników końcowych. Ci usługodawcy będą tylko wykorzystywać dane osobowe w celu w jakim zostały zebrane oraz w celu świadczenia usług dla SOLVEIT (np. dostawcom usług technologicznych i analitycznych, dostawcom i partnerom w świadczeniu usług związanych z marketingiem i reklamą, takim jak portale społecznościowe).

Udostępnienie danych osobowych organom władz i administracji publicznej może nastąpić tylko w przypadku wymaganym przez prawo.

W celu jak największej skuteczności świadczonej usługi, niektórzy z wymienionych usługodawców mają siedzibę w krajach położonych poza terenem Europejskiego Obszaru Gospodarczego, w których poziom ochrony danych osobowych może nie być porównywalny do poziomu panującego w Unii Europejskiej. W takich przypadkach, informujemy użytkownika o przekazywaniu jego danych z odpowiednimi gwarancjami i zawsze z zapewnieniem bezpieczeństwa jego danych, korzystając z najstosowniejszych narzędzi do międzynarodowego przesyłania danych, na przykład Standardowych klauzul umownych i odpowiednich środków uzupełniających.

8. Narzędzia analizy i śledzenia

Google Analytics

Na naszej stronie internetowej korzystamy z Google Analytics w celu analizy sieci. Google Analytics jest oferowany przez Google Ireland Limited (dalej: „Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia.

Google Analytics wykorzystuje pliki cookies w celu rozpoznawania użytkowników w celu analizy zachowań użytkowników. Odpowiednie pliki cookie są ustawiane wyłącznie za Państwa zgodą, którą można odwołać w dowolnym momencie i zarządzać nią za pomocą naszego narzędzia do zarządzania zgodami na pliki cookie. Podstawą prawną przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. a RODO oraz art. 25 ust. 1 TTDSG. Zgoda może zostać cofnięta w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem.

Z reguły informacje zebrane w tym procesie są przesyłane na serwer Google w Stanach Zjednoczonych Ameryki (USA) i tam przechowywane, przy czym zastosowanie mają Standardowe Klauzule Umowne Komisji Europejskiej (SCC).

Korzystamy z Google Analytics w połączeniu z funkcją „anonimizacji IP”. Gwarantuje to, że Google skróci Państwa adres IP na terenie państw członkowskich Unii Europejskiej lub w innych państwach będących stronami Porozumienia o Europejskim Obszarze Gospodarczym przed przesłaniem go do USA. Mogą zaistnieć wyjątkowe przypadki, w których Google przekazuje pełny adres IP na serwer w USA i tam go skraca. W naszym imieniu Google będzie korzystać z tych informacji w celu oceny korzystania przez Państwo z witryny, tworzenia raportów na temat aktywności na stronie oraz świadczenia nam innych usług związanych z aktywnością na stronie i korzystaniem z Internetu. Adres IP przekazywany przez Google Analytics nie jest łączony z innymi danymi Google.

Instalując dodatkową wtyczkę do przeglądarki, można także uniemożliwić przesyłanie zebranych informacji do Google i wykorzystywanie ich przez Google.

Ponadto okres przechowywania jest zależny od rodzaju przetwarzanych danych, choć każdy użytkownik może indywidualnie określić, jak długo Google Analytics będzie przechowywać pozyskane dane, zanim zostaną automatycznie usunięte. Więcej informacji na temat wykorzystania danych przez Google Analytics można znaleźć pod następującym linkiem: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=pl. Jeśli masz indywidualne pytania, możesz także skontaktować się z pomocą techniczną Google za pośrednictwem poczty elektronicznej: poland@google.com.

9. Zmiany niniejszej polityki

Informacje zawarte w niniejszej Polityce Prywatności mogą ulec zmianie, wedle naszego uznania oraz w związku ze zmianami w przepisach prawa. Najnowsza wersja polityki jest dostępna na stronie tigo.pl lub na żądanie w każdym czasie. Zalecamy użytkownikom czytać regularnie niniejszą Politykę Prywatności, na wypadek gdyby wprowadzone w niej zostały niewielkie zmiany lub jakiekolwiek interaktywne ulepszenie, wykorzystując fakt, że stanowi ona stałe źródło informacji dostępne na naszej stronie internetowej.

10. Informacja kontaktowa

W sprawach dotyczących polityki prywatności oraz ochrony danych osobowych można skontaktować się bezpośrednio z biurem: kontakt@tigo.pl.

11. Uwaga końcowa dotycząca łączy serwisowych

Należy pamiętać, że nie ponosimy żadnej odpowiedzialności za prawidłowość linków do zewnętrznych źródeł informacji podanych w niniejszym oświadczeniu o ochronie danych (np. linki do przepisów Google o ochronie danych itp.). Wzmianka o linkach stanowi niewiążącą usługę ze strony operatora strony internetowej.